Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

95bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với mã hóa từ đầu đến cuối và chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL toàn bộChỉ thu thập dữ liệu cần thiếtBạn kiểm soát thông tinXóa tài khoản bất cứ lúc nào
95bet Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ dưới dạng đã mã hóa trên máy…

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm sáu tháng sau khi đóng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Không có cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về dữ liệu cá nhân

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat trong tài khoản 95bet và chọn mục Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn trong vòng 48 giờ làm việc và gửi xác nhận qua email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới địa chỉ email hỗ trợ có trong mục Tài khoản. Ghi rõ tên đăng nhập và nội dung yêu cầu để chúng tôi xác minh nhanh và phản hồi đầy đủ.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu Yêu cầu dữ liệu cá nhân trong phần Cài đặt tài khoản. Bạn có thể chọn xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn cùng toàn bộ dữ liệu.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, địa chỉ IP và thông tin thiết bị. Những dữ liệu này cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khi có vấn đề.

Có, bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dịch vụ phòng chống gian lận trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có chia sẻ cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị bên ngoài.

Mở phần Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày trừ phần pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm sáu tháng sau khi bạn đóng tài khoản. Sau thời hạn đó dữ liệu sẽ bị xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.

Có, bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và chi tiết thanh toán bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản. Một số thay đổi như tên hoặc ngày sinh cần xác minh qua hỗ trợ để đảm bảo an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.